개인정보 처리방침
주식회사 와로(아래에서 “저희”)가 로잇을 운영하면서 사장님 정보를 어떻게 다루는지 적었습니다. 뭘 받는지, 왜 받는지, 얼마나 갖고 있다가 언제 지우는지 숨기지 않고 다 적었습니다. 읽으시다 이상한 게 있으면 바로 연락 주세요.
1. 뭘 받나요
꼭 필요한 것만 받습니다.
주민번호, 계좌번호, 카드번호는 아예 받지 않습니다. 물어보지도 않습니다.
신청서 쓰실 때
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 매장명, 운영 지역(동네), 업종, 사장님 성함, 연락처, 개인정보 수집·이용 동의 여부 |
| 선택 | 매장 운영기간, 손님한테 해주실 수 있는 것, 함께하고 싶은 업종, 연락받기 편한 시간, 남기신 말 |
설문에 답해주실 때
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 업종, 동네, 매장 운영기간, 제휴 경험 여부, 기능별 응답 |
| 선택 | 연락처, 자유 응답 내용 |
설문 답변은 숫자로 묶어서만 봅니다. 어느 가게가 뭐라고 답했는지 드러나게 공개하지 않습니다. 번호 안 남기셔도 설문은 그냥 하실 수 있습니다.
저절로 남는 것
- 접속 주소(IP) — 기계가 자동으로 신청서를 도배하는 걸 막는 데만 씁니다. 1시간 지나면 저절로 지워집니다. 신청 내용이랑 같이 보관하지 않습니다.
- 신청한 날짜와 시간 — 먼저 오신 순서를 알기 위해서입니다
어떻게 받나요
- 사장님이 신청서나 설문에 직접 적어주시는 것
- 전화나 카톡으로 얘기 나누다가 알려주시는 것
2. 왜 받나요
아래 다섯 가지 말고는 안 씁니다. 다른 데 쓸 일이 생기면 먼저 여쭤보고 동의를 받겠습니다.
- 연락드리려고 — 신청 내용 보고 전화나 카톡 드리는 데 씁니다
- 같이 할 가게 찾아드리려고 — 업종이랑 동네를 보고 맞는 곳을 골라드립니다
- 안내드리려고 — 어떻게 진행되는지, 앱을 어떻게 쓰는지 알려드립니다
- 서비스 고치려고 — 어느 가게인지 알 수 없게 숫자로만 묶어서 봅니다
- 장난 신청 막으려고 — 기계가 도배하거나 중복으로 들어오는 걸 거릅니다
광고 문자 안 보냅니다. 신청하신 것과 상관없는 홍보에 번호를 쓰지 않습니다. 혹시 그럴 일이 생기면 먼저 여쭤보겠습니다.
3. 얼마나 갖고 있나요
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 사전입점 신청 정보 | 상담 종료 후 1년 보관 후 파기 |
| 설문 응답 | 조사 종료 후 1년 보관 후 파기 (연락처는 결과 안내·답례품 전달 완료 즉시 삭제) |
| IP 주소 | 1시간 경과 시 자동 삭제 |
| 브라우저 임시저장 | 6시간 경과 시 자동 삭제 (본문 9항 참고) |
“지워주세요” 하시면 기간 안 따지고 바로 지웁니다. 법에서 꼭 보관하라고 정해둔 게 있으면 그것만 남깁니다.
4. 다른 데 넘기나요
사장님 정보를 다른 데 넘기지 않습니다.
딱 두 경우만 예외입니다.
- 사장님이 미리 그러라고 하신 경우
- 법에 정해져 있거나, 수사기관이 정식 절차를 밟아 요구하는 경우
같이 하기로 한 상대 가게한테도 사장님 번호를 안 알려드립니다. 이야기는 앱 안에서 오가고, 번호를 알려줘야 할 일이 생기면 먼저 여쭤봅니다.
5. 어디에 보관되나요
홈페이지와 신청 내용은 아래 회사의 서버에 보관됩니다. 저희가 직접 서버를 두고 있지 않아서입니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 신청·설문 내용 보관, 보안 | 미국 등 (글로벌 데이터센터) |
- 넘어가는 것 — 위 1번에 적어둔 항목 전부
- 언제 넘어가나 — 사장님이 신청 버튼을 누르는 그 순간, 인터넷을 통해 전송됩니다
- 얼마나 있나 — 위 3번에 적은 기간과 같습니다
“외국 서버에 두는 건 싫다”고 하실 수 있습니다. 그러실 권리가 있습니다. 다만 홈페이지 자체가 그 서버 위에서 돌아가서, 거부하시면 홈페이지로는 신청이 안 됩니다. 그런 경우 아래 연락처로 말씀해 주시면 전화나 카톡으로 접수해 드리겠습니다.
홈페이지 글씨체를 불러오느라 외부 서비스(jsDelivr)에 접속합니다. 이때 접속 주소가 그쪽에 전달될 수 있는데, 저희가 그걸 받아 보거나 저장하지는 않습니다.
6. 어떻게 지우나요
가. 파기 절차
기간이 지났거나 더 이상 쓸 일이 없어지면 5일 안에 지웁니다.
나. 파기 방법
- 컴퓨터에 있는 것 — 되살릴 수 없게 완전히 지웁니다
- 종이에 적은 것 — 파쇄기에 넣거나 태웁니다
7. 사장님이 하실 수 있는 것
언제든 아래처럼 말씀하실 수 있습니다.
- “내 정보 뭐 갖고 있어요?” — 저장된 내용을 보여드립니다
- “이거 틀렸는데요” / “지워주세요” — 고치거나 지워드립니다
- “그만 쓰세요” — 더 이상 쓰지 않습니다
- “동의 취소할게요” — 언제든 무르실 수 있습니다
전화나 카톡으로 말씀만 주시면 됩니다. 본인 맞는지 확인하고 10일 안에 처리해서 알려드립니다. 다른 분이 대신 요청하실 때는 위임장이 필요합니다.
이런 요청 하셨다고 불이익 드리지 않습니다. 지워달라고 하셨어도 나중에 다시 신청하실 수 있습니다.
8. 어떻게 지키고 있나요
- 보는 사람을 최소로 — 신청 내용을 볼 수 있는 사람을 꼭 필요한 인원으로만 둡니다
- 오가는 내용 암호화 — 홈페이지 전체에 보안 접속(HTTPS)을 걸어뒀습니다
- 관리자 화면 잠금 — 인증을 거친 사람만 들어갈 수 있습니다
- 장난 차단 — 기계가 자동으로 도배하는 걸 막아둡니다
- 애초에 안 받기 — 주민번호나 계좌 같은 건 받지 않으니 샐 일도 없습니다
9. 쿠키를 쓰나요
따라다니는 광고 추적 같은 건 안 씁니다. 외부 광고 도구도 심지 않았습니다.
다만 신청서 쓰시다가 화면을 잘못 닫으셨을 때 처음부터 다시 안 쓰시게, 쓰던 내용을 사장님 휴대폰·컴퓨터 안에만 잠깐 저장해 둡니다.
| 저장 항목 | 내용 | 보관 |
|---|---|---|
| 신청 폼 임시저장 | 매장명, 동네, 업종, 운영기간, 선택한 혜택·업종 성함·연락처·남기신 말은 저장하지 않습니다 |
6시간 후 자동 삭제 |
| 설문 임시저장 | 작성 중인 설문 응답 | 제출 완료 시 즉시 삭제 |
가게에서 여러 분이 같은 휴대폰이나 컴퓨터를 쓰실 수 있으니, 성함이랑 번호는 아예 저장하지 않게 만들었습니다. 앞사람 정보가 뒷사람한테 보이면 안 되니까요.
이건 사장님 기기 안에만 있고 저희 서버로 넘어오지 않습니다. 브라우저에서 기록 지우시면 바로 없어집니다.
10. 누구한테 물어보면 되나요
내 정보 관련해서 궁금하거나 불편한 게 있으시면 여기로 연락 주세요. 사람이 직접 받습니다.
- 책임자
- 오형래 (주식회사 와로 대표)
- 연락처
- 055-762-0429
- 이메일
- waro1004@naver.com
- 카카오톡
- 로잇 카카오톡 채널
- 주소
- 경상남도 진주시 망경남길44번길 22, 424호
11. 문제가 생기면
저희한테 말해도 해결이 안 되거나, 저희를 못 믿으시겠으면 아래 기관에 바로 신고하실 수 있습니다. 저희와 아무 상관 없는 국가기관입니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
12. 내용이 바뀌면
내용이 바뀌면 바뀌기 7일 전부터 홈페이지에 미리 올려두겠습니다.
받는 항목이 늘어나거나 쓰는 목적이 달라지는 것처럼 중요한 변화라면 30일 전부터 알려드리고, 필요하면 동의를 다시 받겠습니다.
공고일자 2026년 0월 0일 · 시행일자 2026년 0월 0일